東土拓明支撐陜西移動(dòng)公司完成中亞峰會(huì )通信保障

 

共商中國同中亞五國合作大計，5月18日-19日，中亞峰會(huì )在陜西西安舉行。這是今年中國首場(chǎng)重大主場(chǎng)外交活動(dòng)，也是西安近年來(lái)舉辦的規格較高的大型活動(dòng)，陜西移動(dòng)公司進(jìn)行了最高級別的通信保障工作。

北京東土拓明科技有限公司配合中國移動(dòng)設計院陜西分院支撐陜西移動(dòng)公司、以“零重大網(wǎng)絡(luò )事故、零重大安全事件、零重大客戶(hù)投訴”為目標，以無(wú)線(xiàn)工作臺為載體，以場(chǎng)景監控模塊為保障抓手，進(jìn)行了8個(gè)功能點(diǎn)121個(gè)功能子項的緊急開(kāi)發(fā)，采用了7*24小時(shí)2+6（2人現場(chǎng)保障，6人后臺保障）值班安排。全力以赴確保通信暢通、網(wǎng)絡(luò )安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，以保障為第一位，為峰會(huì )的順利進(jìn)行貢獻了力量！

提前部署，責任到人

??????? 4月底我司接到本次保障任務(wù)，公司上下高度重視，緊急召開(kāi)會(huì )議，從網(wǎng)絡(luò )安全、值班安排、功能上線(xiàn)等維度進(jìn)行了工作安排，確認了7*24小時(shí)2+6的保障模式。

技術(shù)攻堅，功能升級

??????? 本次任務(wù)與陜西移動(dòng)公司共梳理緊急需求8項，涉及121個(gè)子功能點(diǎn)，主要包括實(shí)時(shí)故障數據接入、高鐵實(shí)時(shí)監控、TOP小區持續問(wèn)題跟進(jìn)、場(chǎng)景負荷問(wèn)題走勢跟蹤等。

??????? 需求提出當晚，我司即完成了需求對接和頁(yè)面設計，次日聯(lián)合我司GIS專(zhuān)家對數據難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行攻堅，最終在保障任務(wù)開(kāi)始前4天完成所有功能點(diǎn)的開(kāi)發(fā)，并在接下來(lái)4天內完成12輪保障模擬演練。

牢記安全，網(wǎng)絡(luò )保質(zhì)

??????? 保障任務(wù)期間，我司制定了每日網(wǎng)絡(luò )安全check list來(lái)進(jìn)行每日安全檢查，杜絕一切可能引起網(wǎng)絡(luò )故障的操作。

??????? 在服務(wù)器資源緊缺的情況下，我司進(jìn)行了資源協(xié)調，將涉及重點(diǎn)保障的數據進(jìn)行多維存儲，保障數據的及時(shí)性和完整性，使涉及保障的各個(gè)功能模塊能夠持續、高效的運行，確保通信網(wǎng)絡(luò )暢通運轉。

與客戶(hù)召開(kāi)保障會(huì )議：

現場(chǎng)值班，功能測試：

與客戶(hù)一起現場(chǎng)保障：